每天都有消费者光顾门店,有的人是购买了商品,有的人是逛了一下就走了,每天的销量多少?成交率多少?哪些产品卖得好?这都是商家想要知道的数据。
哪些数据是商家不能直观看出来的呢?消费者画像、广告的效应、库存的多少,这也是商家需要了解的。
这些繁杂的数据统计与分析,显然不能靠人工完成,今天就从多啦啦会员管理系统中的统计功能出发,带大家了解数据分析对于门店经营的意义。
首先,我们得知道数据的必要性,它有哪些作用?
1快速作出市场反应
市场规律千变万化,只有及时了解消费者的需求和市场的变化,才能针对新的变化及时作出反应,迅速调整产品的组合和库存能力,最大程度得避免商品的积压。
2指导营销计划
详细的销售计划是经营成功的保证,而销售计划绝对不是凭空想象出来的,它需要最精确的数据支持,来确保计划的落实。
3提高营销效率
数据的分析管理虽然不具有方法论上的直接指导,却大大地提高了工作的效率,如果这些事情全部依靠人工,出现货品丢失、数据的疏漏,将会导致经营的失控。
数据分析具体从哪些方面指导着门店的经营呢?
1商品销量分析
这是最直接指导门店经营方向的一组数据,通过对畅销商品、滞销商品的分析,对下次的进货有了标准,因此商品数量的分析对门店的贡献最大。
在会员管理系统中,通过对【商品销售量】、【商品分类】、【商品消费汇总】的分析,准确的把握订货的审美。
2老顾客贡献率分析
商业中有一著名的20/80法则,意思是20%的顾客完成了80%的销售额,而这20%的客户就是忠诚度最高的会员,他们的喜好不仅能以小见大,看到大部分人的喜好,还代表着会员卡的优惠制度是否合理。
在【数据分析】报表中,分为了会员大客户消费分析和散客大客户分析。对他们的消费行为进行统计,就能制定更合理的会员卡条件,有针对性地管理会员。