酒店营销:节假日促销策略与 3 大要点

发表日期:2018-04-24

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马上五一节到了,接下来就是端午节,酒店开始筹划促销活动了,好像不策划不搞活动就不对了。搞了这么多年活动促销,酒店依然如故,有的酒店并没有因为促销活动搞的好,业绩就节节攀升,反之,促销活动搞得少的酒店业绩缺不断上升。

所以,有必要从节日促销策略与要点层面进行思考。

节日促销策略层面

01、定目的

酒店一定要想清楚为什么要搞节日促销活动?想达到一个什么目标,是长期的目标还是短期的目标,是要流量还是要质量,是要收入还是要人气等,都要考虑清楚。

也一定是先后有目的再有目标,再有方案再有执行一个过程。

02、要取舍

一年那么多节假日都适合你的酒店,所以需要进行取舍,让客人感觉很自然,不是生搬硬套。

03、有价值

不要忽悠,要有价值。也需要酒店考虑清楚,我们要回馈给参加活动的人什么好处,这里的好处至少包括物质利益与精神利益两个方面。

节假日促销3大要点

01、精神层面——心里能得到什么?

时代的进步,物质的丰富,带给我们更多层面的需求,精神的满足已经是酒店需要考虑的一件事情。就像我们当下很多酒店开始中端精品酒店一样,原来的产品已经满足不了我们客人的需求了。马斯洛需求层次理论说明了这一点,而广告传播理论告诉我们:我们可以借助物质来满足消费者的情感需求,只要传达的方式和内容能够切合这种情感需求就可以了。

精神层面直接对应情感,中国是一个非常重视情感与节日的国家,所以做情感营销是得天独厚的。酒店一旦找好与客人能够产生共鸣的“情感”点,酒店就可以与客人产生更深度的关联。而如何找到酒店、品牌与节日情感的关联,则是酒店节日促销的体现价值的核心,也是酒店营销人员策划的核心。

比如:圣诞节与我们酒店大多数人的情感关系不大,我们非得要搞个活动,场景不搭,只是我们弄个人气,为打折优惠找个借口而已。

02、物质层面——我能带走什么?

中国人有个占便宜的习惯,所以,节假日促销需要与物质结合才更有效果。不差钱的人,让他们拿到礼物感到与众不同。就像我们的双11、双12,靠的一定是我们感受到的“便宜”,才火了起来。

有句话说的很好:你需要的正是我想给你的。

酒店的促销可以利用的商品很多,比如:免费早餐、房费优惠劵、代金券、免费房、免费升级、延迟退房、当地的土特产商品、出差人常用的物品都是我们很好的选择。

至于酒店是买赠、积分、折扣、抽奖、返现等,可以根据自己酒店的情况来设定。

比如:新年抽奖,弄个飞镖,投中多少分,奖励多少对等的物品,既刺激又好玩。

03、节日促销活动关键在开始以前

这点很重要,所以前期的策划与计划就更加的重要了。所有成功的节日促销都有一个规律,提前做好策略与计划、分工合理、团队作战,计划到位准备充分。

再者,就是信息的送到,如何有效的把酒店活动的信息精准的送达给对的人(12月20日本公众号的文章已经说的很清楚了),避免大海捞针的方式,这样不仅仅浪费了资源也浪费了时间。

总之,酒店节日促销是把双刃剑,不在多,在于精,在于酒店的目的与价值的创造,是活在当下还是未雨绸缪。

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