提效增益|国庆节加油站营销活动攻略

发表日期:2022-09-13
国庆佳节临近

加油站也进入了“金九银十”黄金销售季
加油站要想赢得双节促销机会,制造消费高潮
除了要做好双节精准促销外
还要策划出一系列可以吸引车主们进站加油的活动才行


国庆节加油站促销活动把握五个关键点

1.精准要在四方面下功夫

国庆节销售高峰即将来临,为促销精准实施,确保销量持续稳定增长,关键要从四方面入手。

在油非互促上下功夫。减少油品直降、加满直送等促销方式比例,以“加满换购”为主要促销形式,开展油非互动。
在高速公路引流上下功夫。节假日高速公路服务区排队加油是客户最大的痛点。节日期间,要提前与高速交警及高速公路服务区沟通,在服务区进出口两侧及临近的高速公路出口设立引导牌,引导司机下高速加油休息。
在顾客从来到稳全过程管控上下功夫。顾客怎么来?要用好短期大幅优惠,发挥双节非油促销、“10惠”等活动积累人气,注重现场引导,快速引流车辆进站。顾客怎么留?加大电子券送券力度,引导新进站客户办理加油卡,赠送油品电子券和非油券,增加客户黏性。顾客怎么稳?开展好日常性促销稳定客户。采用阶段性小幅优惠,加油送洗车及其他油非互动方式,解决“稳”的问题。
在小站上量上下功夫。重点打造小站示范站,在“一站一策”基础上,制定相应双节营销方案,让小站变“大站”,让双节促销真正“赢”销。

2.强化线上线下油非互动更重要
为进一步做深做细增效措施,推动油非协同创效和服务创效,努力实现效益最大化,销售企业可以这样做:
线上引流客户。现在传统的加油满赠、换购类活动新鲜感不足,可借鉴支付宝“集福”活动,采用“集字选拔”“转盘抽奖”组合形式,集字达到一定标准,可抽取相应非油券,将线上客户引流线下消费,为双节活动造势的同时提高油非转换率。
线下营造氛围。现场氛围营造就好比是客户消费环境的生态圈,氛围越浓厚,客户的消费欲望越强烈。注重挂枪后和收银中的几秒时间,推销节日商品;另外,现场陈列促销商品堆头,循环播放活动音频,立柱张贴宣传海报,进站口摆放活动喷绘,车辆进站就能感受到浓厚的节日气氛,增强客户购买欲。
推荐重点商品。双节是销售高峰,也是消费旺季,重点做好高价值、高毛利商品销售。92号汽油到位价销售,95号、98号汽油小额优惠,引导客户加注高标号油品。非油销售选择酒类、茶叶等高销高价节庆商品,购买商品赠送高标号汽油抵扣券,实现油非互促。

3.多在提升节日消费加值上动脑筋

随着重大节假日高速公路免费政策的影响越发深入,自驾游已成为客户出行首选。加油站要提前做好节日期间销售准备,节前造势要预留足够长的时间,持续反复的信息加固,方能俘获客户芳心。

  提前谋划布局。根据节日期间人员安排和销售变动情况,中心城区和旅游热点区域的加油站应该推出特色服务,比如咨询、问路、土特产销售等。自助加油的加油站,针对非持卡、一次性到访游客可能增加的情况,加强现场引导和服务。
  做好商品展示。便利店内布置醒目、搭配巧妙、节日氛围浓、购买方便等是节日促销商品展示要点,为客户量身定制“新、奇、特”等特点的消费购买场景,吸引客户关注。
  活用线上渠道。已开通线上水果销售和线上外卖平台的加油站,可在节日期间结合“自提+外卖”与“线上+线下”,保持性价比的同时,在双节营销中特定的时间,让客户享受真正的实惠,对线上销售产生亲切感和依赖性。为客户日常提供更多选择,为“双节”带来附加值。

4.精准促销围绕“三大关键词”开展
近年来,国庆节日已成为制造消费高潮的热点,为抢占“金九银十”的有利先机,精准促销必不可少。精准促销应当紧贴顾客需求,突出“信息、活动、推广”3大关键词,满足顾客差异化、个性化、多样化的消费需求。
精确的市场信息是基础。要从市场的真实需求出发,利用大数据平台分析加油站节假日的消费结构,采取问卷调查等方式掌握顾客节日期间的消费需求,实地走访了解其他加油站的营销重点。对顾客“分层分类”“精准画像”,实现促销活动与目标客户的一致性。
科学的促销活动是核心。精准促销,要做到“一站一策”。城区站可加大油非互动力度,带动节日商品热销,景区站则以当地特产和纪念品为主,辅以加油送伴手礼;依据“双节”特征,制定多样化、接地气、易接受的主题促销活动;加油站要具备主观能动性,面对市场变化,及时调整策略,完善促销方法。
有效的宣传推广是保障。精准促销,要改变单一的推广模式。充分考虑自媒体的宣传效应,加大宣传力度,结合旅游、美食等热点话题,让促销活动潜移默化、深入人心;针对节日主题,打造热烈的卖场氛围,营造舒适的消费环境,吸引顾客进店;节日期间,每个班组可安排一名专职促销员,运用营销艺术,分析客户的消费心理,实现精准促销。

5.促销要把双节特色做到极致
值此“金九银十”销售旺季,加油站要结合节假日,多方位开展精准促销。
深入分析,精准促销。深入分析加油站商品Top100、客户构成、客单价、坪效等数据是加油站经理把握“节日”商机的利器。有效的数据分析,了解“节日”顾客消费偏好,锁定消费品类,制定精准的营销方案。
渲染氛围,直击需求。“节日”一直是市场营销的热点“噱头”,把握好宣传时机,突出侧重点;营造好促销氛围,凸显活动内容;以合理化布局,打造一站式服务体验,是抢占先机的必要手段。加油现场以顾客动线为依据,以营销话术提升顾客进店率,以促销商品堆头提升顾客停留率,以氛围营造提升顾客购买率。
特色促销,标新立异。“节日”活动铺天盖地,加油站活动爆不爆红,往往取决于顾客觉得活动实不实惠。以民生商品吸引客户,辅以高端产品提量增效。转变“节日”主打商品,给米油奶等民生商品赋予“回家团圆”的意韵,激发顾客节日共鸣;借网红商品造势,调动客户尝新欲;上线手机等高端商品,引导顾客差异化选择。
竞赛驱动,开口营销。“节日”将至,想要精准促销,营销话术是一把“利剑”,有效的竞赛机制就是“粮草”。制定统一的营销话术,环环相扣相辅相成,提高推荐成功率。同时辅以特色的竞赛机制,激发员工内生动力,让员工想开口、会开口、爱开口。

国庆节加油站营销活动攻略

加油站节日营销主要分为这几个阶段:营销活动策划,活动宣传预热,营销活动执行以及活动总结再推广四个方面。
一.营销活动策划
节假日的促销手段很多,选对好的促销手段不仅能够使消费者由衷的付出行动,还能够通过互动更好的让车主留在加油站,对加油站产生信任感。那么国庆节加油站怎么制定营销活动方案呢?小编给大家列举5个营销活动方案例子供参考哈~
活动1:出行送好礼,礼券享不停
活动策略:加油送券扫码送券充值送券
加油送油惠
期间到站加油顾客,依据本次消费金额赠送加油抵用券
进站送油惠
期间到站顾客均可参加扫码送券活动,扫描二维码获取国庆促销油券礼包
充值送礼惠
期间进站充值或者在线充值的顾客,可获得礼品兑换礼包,兑换商品可设置为(酒类|巧克力等)
活动2:加油送好礼,惊喜享不停
期间到油站加油满三次(每次消费150元以上),即可参与油站抽奖活动,活动奖品设置参考:(油券|酒类|电饭煲等)
活动3:会员免单活动
期间到站消费顾客,即有机会享受免单,免单金额建议设置为50—300元之间
活动4:顾客消费返现活动
期间到站加油顾客,获得消费买单后的随机红包,奖励进入顾客油卡余额、或者消费买单后参与一次抽奖活动,(奖品为水|抽纸|玻璃水等)
活动5:快乐送油惠、会员更实惠
期间举行油站会员优惠活动,会员每升在现有优惠上再降*毛/升。

加油站根据自身情况,可选择一种或者几种活动方案用于国庆节节假日营销,方案中的活动时间、优惠方式等,均可自行调整。
二.活动宣传预热
 一个好的营销活动离不开好的宣传手段,直白点来说,我们油站做活动,为的就是通过活动的福利或者优惠吸引车主到站加油,那么如何让车主知道我们油站有这么一个活动就是重中之重,不然到时候站内活动安排妥当,结果到站车主寥寥无几,也是做了无用功。  
 1.活动宣传物料:
针对节日时间性,我们应该在节假日前一周乃至半个月就进行油站内物料的更新,针对假日前到站的车主做好宣传和推广,在油站显眼位置比如:油岛、收银台、入站处等,进行活动介绍的物料展示。潜移默化中,给车主提个醒,告知他们,在即将到来的节日中,我们的油站会有如此的优惠活动,在他们的脑海中留下印象。
重点提醒:针对物料的设计,要有油站自己的风格和形象展示,体现油站的整体文化形象,切记毫无新意,无法吸引眼球。
2.员工开口营销:
提前做好员工“开口营销”培训以及油站现场服务。在节日前,通过车主的到站加油,我们员工在车主的交流中可以不动声色的提到比如“国庆期间,我们油站加油送电影票哦”或者“过阵子来加油的话,会有打折优惠活动”这样的口头简短话语进行推广宣传,也是无形中给车主洗脑,留下印象。
重点提醒:员工的宣传推过不可急功近利,过于冒失的去进行谈话。可以有针对性的引导车主浏览节日物料。
3.线上平台传播:
以上的两个方法的前提都是针对到站车主的二次传播,那么针对未到站的新客户,我们可以通过线上的平台比如:微信公众号,微博等油站的官方渠道去进行大面积的线上传播和宣传。再者针对周边群体的宣传,我们可以通过上期讨论的:朋友圈、微信群、地区自媒体来有效针对性推广。
重点提醒:线上的传播不比线下,我们应该找好有效目标群体,进行针对性的宣传。
4.异业资源整合:
节日一到,各行业商家都借着节日氛围做起了各式各样的活动,我们油站作为汽车周边行业,可以有效的整合类似:4S店、汽车美容维修、车险行业乃至于周边餐饮娱乐行业等等进行异业联合。作为节假日营销,消费行业都需要进行推广宣传,我们可以打造加油送餐厅抵用券,餐饮店可以推出凭小票到站打折等相互宣传活动,具体的活动方案下面会给大家分析。重点提醒:异业的整合最好做到五公里范围内的商家进行考察,目标客户群体一致的商家都可以进行有效的联合。
三.营销活动执行
计划有了,预热充分,那么接下来核心工作就是执行,正常情况下,活动开展期间需要注意的事项大概如下:
1.合理分配员工:
促销互动势必会带来批量的客户,需要提前安排员工加班甚至借助临时劳动力完成相关工作。
2.细化应急预案:
大量顾客加油可能产生供应不足、设备异常等等情况,合理与相关方做好提前预案是非常必要的。
3.做好服务、形成口碑:
为了获取客户我们采取了大量的方法,如果因为服务不周,很有可能会造成负面影响,提前布置好服务流程以及口碑传播方式,也是我们必须注重的内容。
4.公众号拉关注:
我们并不希望顾客加完一次后与我们断了联系,那么在赠送礼品以及站内物料上大量公众号二维码的呈现也是非常重要的,尽可能让顾客关注油站的微信公众号,为后续营销提供有效的连接手段。
四.营销活动总结再推广
在节日活动的执行中,我们能够从中发现很多不足以及可以做的更好的地方,从而为下次活动做更充分的准备。节假日营销我们需要总结如下的内容:
1.物料保存归档:
宣传物料的使用,对于方案的实施至关重要,在活动执行过程中,我们应该时常针对物料进行调整和修改,活动结束后,对物料进行针对性的分类处理,有利于下一次节日中,分析出哪些物料的适用性以及更新换代。
2.线上传播沉淀:
针对于活动前的公众号图文宣传以及活动中的消息推送,油站可以就线上到线下的转化率进行有效的分析。活动结束后,更新总结本次活动中取得的成果,在通过活动过程保留照片以及素材,在线上平台不局限于公众号,进行再次宣传,并鸣谢参加到站参与活动的车主用户。
3.车主活动反馈:
在活动结束后,对参与活动的车主做好反馈调查工作,从参与者的角度看待本次活动的效果,从车主的反应以及体验,更好的改进。并且有效的调查能够让车主由衷的产生归属感,更好的把自己融入到我们油站当中。
4.活动拍摄留影:
人的记忆总是比不过机器来得深刻,活动举办期间,适当的取材拍摄,录制视频或者拍摄照片,不仅可以从中再次复刻得到经验,我们也可以在油站中设置活动展示墙,放置活动期间的场景照片,给到站车主更深刻的感受。

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