会员管理系统助力三通通宝加气站搭建会员自助营销平台

发表日期:2023-03-06


三通通宝加气站的需求:


1.会员开卡,实体卡

2.会员管理,储值和积分

3.会员付款,脱离传统,做到智能自动化

4.会员储值

5.大数据分析


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解决方案:


1.会员开卡

(1)支付即会员

会员管理系统打通了微信支付,会员管理系统扫公众号二维码自动识别该顾客的信息,并添加为油站会员并进行信息推送,附带发送优惠券锁定顾客下次消费。

2.会员管理模式

会员管理系统支持真正的一司多卡制,公司持母卡,司机持子卡,或者以车位单位(跟车不跟人)做为子卡,见卡加油并储值支付,公司相关人员可直接收到微信和短信提醒并实时知晓余额。如余额不足,公司可直接通过线上平台对母卡进行充值,也可通过充值金额在划分给各个子卡,保证子卡的实时消费有效性行为等。


积分也同理,做到真正的客户一键开卡和管理,大大提升了客户的便捷性和多用性。


3.会员付款

(1会员管理系统可根据每个员工单独配置收款二维码,会员可做到不下车直接扫码付款,且自动关联员工管理,员工也能收到对应的信息提醒确保资金到账成功。


(2)会员也可通过手机在油站的微信公众号上进行付款,同时还支持选择对应的油号和单位(升/元)进行自动算价和支付。

(3)会员买单时会员可以自己选择对应的油枪、油耗和总金额(或者XX升)进行支付。



4.储值营销

会员管理系统支持传统的储值模式,还可以针对油品进行单独储值优惠设置。


5.精准营销

会员管理系统的会员价值分析报表(RFM分析报表),可同时根据油站的近度值(R:最近平均消费时间)、频度值(F:指定时间内的平均消费次数)和额度值(M:指定会员的客单价)进行分析,真正意义上帮助油站筛选出客户的意向、流失、增加,以及客户性质。


如XX会员,消费频率极高但消费单价级低,那么基本上可以判断该会员属于私家运营车辆;又如XX会员消费频率适中但客单价几倍于平均值,那么基本上可以确定该会员属于公司运营车辆等。



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