休闲农庄如何做好会员营销,会员卡系统方案

发表日期:2018-05-23

农庄的餐饮、宾馆、钓鱼、儿童娱乐、烧烤等各个娱乐项目采用一卡通支付,农庄设立前台中心,消费者在入园后在农庄前台办理会员卡,然后储值,该会员卡可以是临时卡,会员也可以办理长期持有的会员卡,长期持有会员卡,要会员登记会员信息实名制办理,可挂失,临时卡会员卡在会员离开农庄园区时,办理退款手续,临时卡会员卡没有优惠措施,长期持有的会员卡在充值时可以有优惠措施。      

会员卡种说明

农庄制卡需要至少两种卡,一种是临时卡,一种是会员可以长期持有的会员卡,两种卡都在农庄前台办理,下面具体说明两种卡的作用。

临时卡

临时卡是会员在进去农庄是办理的卡,然后储值,储值后,可以自各个消费点刷卡消费扣款,会员在离开农庄时在农庄前台办理退卡,将卡里面的余额退还给消费者,该卡不记名不挂失。在退卡后下一个消费者可以再次使用该卡进行充值,并且没有消费密码,可以直接刷卡扣款,无需输入扣款密码。

会员卡

会员卡是会员长期持有的卡,会员在农庄前台办理,然后等级会员实名制信息,设定消费密码,该卡可挂失转让,会员办理该卡后可以在各个消费点一卡通支付,在离开农庄园区时无需退卡可长期持有,长期持有的会员卡,可以进行充值优惠措施,例如充值500元赠送50元等。对应长期持有的会员卡,会员可以使用微信或多啦啦APP绑定会员卡,随时享受在线的充值、购买优惠服务等活动。

会员营销

如果一套会所管理系统没有会员营销功能相配合,那么这套系统失去了一半的功能,因为会所的资金来源主要就是通过会员营销而获取的收益。     

园区总台

在园区统一采用一卡通支付,不使用现金支付,这样便于园区统一管理,消费者在进入农庄园区,在总台办理会员卡,会员可以办理长期持有的会员卡或者临时卡的会员卡,办卡充值,然后会员在各个消费点统一使用一卡通支付,不使用现金支付。这样便于农庄统一管理现金,避免各个收银点现金出现意外丢失。 

钱客多智能POS机

园区各收银点

园区各收银点主要是是收银的,收银方式有三种,第一种是有电脑的,第二种是不方便配置电脑的地方,例如钓鱼,骑马等室外项目,采用无线POS机进行收银,收银后打印小票。

园区总管理端

总后台可以查看各个收银点的消费明细,查看各个收银点的报表数据,查看和管理所有的临时卡和会员卡,对所有的会员进行营销,总之总后台是管理所有收银点和前台的总后台,管理所有的无线POS机用户,分配各个点的权限等。

手机查看报表统计

报表统计

综上所述是休闲农庄的所有方案,各个功能互相独立,为便于管理根据农庄的需要选择其中的几个功能实施。

休闲农庄会员系统方案

(1)农庄客户中心或者收银处使用无线会员POS机给会员办理会员卡,给会员储值,或者打印消费凭证小票,会员凭票消费;

(2)会员持卡或者消费凭证小票到相应地点消费或在相应地点,消费完毕根据消费金额从会员卡中扣除金额,并打印消费小票;

(3)对于长久持卡会员,消费或者储值后,实时短信提醒,告知会员充值或扣款金额、账户余额,积分等信息;

农庄的各个消费点,例如餐饮、钓鱼、烧烤、高尔夫、骑马等各种娱乐项目使用无线会员POS机设备统一联网,实现园区一卡通支付;

(4)无线会员POS机具备会员开卡,会员充值,会员刷卡消费,无线POS无线进入后台,POS机的权限有后台统一配置,POS机的所有操作记录,后台可以统一管理和查看;

(5)系统和微信或者农庄的官网结合,会员可以在微信上或官网上注册办理会员卡,开卡成功后,在农庄可以不用办理农庄的一卡通,当然也可以办理实体卡和自己的电子会员卡绑定,也可以不用办理,会员可以直接在农庄会员POS机,充值,充值成功后,可以在各个娱乐项目处扣款消费,同时会员可以在微信上查询自己的账户信息,消费明细等。

休闲农庄会员系统优势

(1)采用无线会员POS机,快速部署农庄的各个经营,点,快速布网,使用方便简单;

(2)电子会员卡和实体会员卡绑定,会员可以无卡在无线会员POS机消费,储值等,会员金额变动,短信提醒;

(3提供的系统解决方案为非标准化方案版本,农庄可以根据自己的商业运营模式,对系统进行重新配置,满足农庄运营需要;

(4)系统具备强大的会员营销功能,会员推荐会员,电子红包,短信通知,微信公众号等多种方式实施会员营销,招募新会员;

(5)完善消费行为分析功能,会员忠诚度,会员消费散点图,直接体现会员消费行为,实施精准会员营销。

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