浙江云和周大生珠宝店签约微信会员卡管理系统

发表日期:2018-06-03

浙江云和周大生珠宝店|中国珠宝连锁品牌,主营:周大生经营钻石首饰、铂金首饰、黄金首饰、珍珠首饰、玉器首饰、装饰物、其他纯贵金属首饰。

浙江云和周大生珠宝店

周大生珠宝店会员营销解决方案

第一步:会员分级,会员分级的目的是为了让不同的会员之间享受不同的,有差别的服务,从而让会员主动向往升到更高级别。

【开卡营销】为了刺激门店散客或微信端粉丝能更好的转化成为会员而设置的登记注册成为会员,注册成功后系统自动赠送送多少积分或储值或电子券给会员,提升客户办理会员的积极性,同时赠送的积分、储值、电子券又能促进客户消费,产生更大的转化。

第二步:数据分析,通过云卡会员管理软件会员消费报表,筛选数据,忠诚度高的重奖,沉睡的客户智能唤醒、爱讲价格的大型活动一定通知、新款上市通知在乎需求的客户、消费频次高的(推广老带新奖励)等

第三步,会员激活和营销,只要方法得当,配合好工具,执行到位,就能逐步的把会员营销工作做得越来越好。

在这里列举几类常用的方法,供大家参考:

方法1、主动吸引,比如发布VIP会员新品免费体验活动

方法2、埋下伏笔,比如首次消费满多少送大额优惠券一张。

方法3、真诚关怀,客户在光顾店铺后,无论购买与否,离开后,都主动给客户一个电话,佩戴几天后,在询问佩戴效果,并要求客户把佩戴照片分享到社交媒体,再领取礼品。一段时间后,可以提议让客户到店做保养和清洗。

方法4、优秀顾客排行前多少名特殊奖励,鼓励优秀客户,刺激不优秀的顾客。制造超出会员服务的期望值。

方法5、给出理由,就是让顾客回来店铺的理由,比如:首饰保养,顾客答谢会、新品上市等

方法6、每月签到,会员到店签到可以领取礼品。每月28号(爱妻日)为统一积分兑换礼品

方法7、制造惊喜,在会员特殊的日子里,邮寄神秘礼品。会员日,设定品牌会员日,买珠宝,派送其它礼品。

方法8、借助微信发起投票活动、互动小游戏免费在线抽奖,借助专业微信会员卡系统

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