某汽车服务部是一家新开业的汽车美容、汽车维修和洗车服务为一体店,新店开业想要通过会员营销系统做开业营销以及后续的锁客和拓客服务。
1.新店开业如何快速吸粉引流沉淀会员
2.如何在营业期间给客户建档和培养客户的消费习惯,培养客户的忠诚度
3.如何利用会员制营销分析客户的消费习惯,以及根据报表去针对客户的消费习惯做精准化营销和差异化的服务
解决方案:
新店开业,凡是扫码注册成为会员即可获取价值9.9元洗车券一张,到店即可9.9元洗车一次。
储值营销主要是不同的充值金额给会员来划分不同级别的会员,享受的会员权益也不同:
① 0元会员体验卡:享受店面249.9元开业大礼包
② 99元秒杀卡:享受店面288元服务
③ 398元黄金卡:享受店面896元服务
④ 598元铂金卡:享受店面1608元服务
⑤ 888元钻石卡:享受店面2684元服务
会员积分,每消费一元获取一个积分,积分可用于抵现或是积分参与抽奖,增加顾客粘性,以及消费之后自动送券,引导顾客回头消费。
消费1元获取一个积分,积分可用于兑换礼品和积分参与大转盘抽奖。
大转盘抽奖奖品:
一等奖:价值2500元渔具一套
二等奖:价值1590元蓝帽卫士空气净化套
三等奖:价值朗氏负氧离子空调夏被或天朝上品贵人酒
四等奖:能量源快漆美快速图层套装
幸运奖:能量源醒神喷剂
会员生日短信祝福,送关怀送服务。
各种报表查看会员数据,尤其是会员消费分析报表,根据客户消费周期筛选长时间没过来消费的会员,自动下发电子优惠券引导会员回头消费。
员工提成:活动期间办卡,销售人员提成如下:
① 398元卡,员工提成10元
② 598元卡,员工提成20元
③ 888元卡,员工提成50元
④ 1280元卡,员工提成80元