谈谈足疗行业在做新店启动时的几类会员卡,以及如何推销会员卡:
1、感受卡
感受卡通常都以免费的形式出现,多用于开发新客源。发放的目标人群是:政企领导、各商会大客户、附近办公楼负责人等是外拓客的一种。
有些老板会觉得经常这么送不浪费钱啊?可你要明白,人家拿卡不来,你赚了人情也不损失啊,要是来了你还有更大的销售机会,这开发的可是高端群体。
2、优惠卡
优惠卡(券)方促进消费,能显示会馆店的大气和实力。另种模式一种是免费往外铺发,另一种是配合拓客活动,进行大街上收钱。
3、亲友卡
亲友卡的主要功能是利用老客源介绍新客源,一般情况下,此卡均为免费赠送或折扣很低。
实际上我们帮助足疗店在设计年关活动时,这种卡用的很少。主要目的是为了凸显主力卡,同时尽可能降低企业成本。所以说,这个卡型可以在新店或者是靠社区的足疗养生馆使用。
4、积分卡
积分卡是促进消费和稳住老客源惯用的卡,通常是消费XX元项目或服务就积分,累计积分达某一数字时就给予奖励。
积分是会员卡的一项重要功能,目前足疗养生市场的大部分收银软件都可以做这个设定,但是大多养生馆没有这么做。
例如,本月可推出“满500积分,兑换一次足疗”“积分换豪礼,我们在行动”活动。顾客会为了占点小便宜,多做一次高项、多来一次、多介绍一个朋友。我们会店家设置的积分兑换和礼品区展示,在收钱活动中也起了很大作用。
5、贵宾卡(VIP卡)
贵宾卡可由普通会员卡升为贵宾级别,也可由普通卡一次性消费,达某一数字时即可升为贵宾级别。望名生义,贵宾卡就是比普通卡“贵”。
有些店家不屑于做会员区隔,觉得政策一样、不得罪顾客也不麻烦这样多好。事实上消费者都有攀比心、都想体现尊贵感。
越是高端的场所,越要做会员管理和卡项管理。针对高端会员设置的特殊赠品、精致体验、私密空间、专用物品等,能帮助拔高店的客户品质。当然,大众百姓店不太适合这么做。
6、预售卡(券)
预售卡的使用方式可以很多,我们曾帮助宁波一家老牌企业,在半月时间卖出3000多张预售卡,成功为新店拓客引流。
没错,新项目可以预售,新开店也可以预售。活动期间的套路跟平常售卡充值差不多,但一开始的设定却不一样。比如说,购买这张卡(券),既可以届时享受优惠,又可以现在立刻抽奖!